Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35369347
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Düğmeli Koltuk Ve Boyası Çöken Sehpa, Satış Sonrası İlgisizlik

profile
Halime
Engince Yaşam Alanları
05 Mart 21:50
175

2025 Aralık ayında Engince Maltepe ve Küçükyalı şubelerinden aldığımız F****** normal koltuk takımı ve orta sehpanın tesliminden kısa süre sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuğun model düğmesi eksik geldi, ayrıca koltuğa her oturduğumuzda yüzeyden elyaflar çıkmaya başladı ve kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettik. Orta sehpanın ise neredeyse her gün biraz daha boyası çıkıyor.

Yaşadığımız sorunlar üzerine yaklaşık 3 aydır firmayı defalarca aramamıza rağmen, her seferinde yalnızca “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte ürünler hem görüntü hem kullanım açısından daha da kötü hale geldi, ancak firma satış sonrası destek konusunda kesinlikle yardımcı olmadı.

Engince’nin bu ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum ve aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun değilim. Koltuk takımının evde yerinde incelenmesini, boyası dökülen orta sehpanın onarılmasını, koltuğun kumaş kalitesiyle ilgili gerekli değerlendirmelerin yapılarak sorunun giderilmesini ve eksik gelen parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Satış sürecindeki ilginin, satış sonrasında da gösterilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dağhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Koltuk Takımı Ve Yanıtsız Mağaza Desteği

profile
Dağhan
Engince Yaşam Alanları
07 Şubat 17:24
456

10 Aralık 2025 civarında İstanbul Küçükyalı Engince Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürünler 6 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi kusurlar olduğunu fark ettik. Berjerin alt kısmındaki tahta bölüm sürtülmüş ve hasarlı şekilde geldi. Teslim edilen ...

Ayıplı Koltuk Takımı Ve Yanıtsız Mağaza Desteği
Ayıplı Koltuk Takımı Ve Yanıtsız Mağaza Desteği
Ayıplı Koltuk Takımı Ve Yanıtsız Mağaza Desteği
ayipli-koltuk-takimi-ve-yanitsiz-magaza-destegi-4.jpg
ayipli-koltuk-takimi-ve-yanitsiz-magaza-destegi-2.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

profile
Ceylan
Engince Yaşam Alanları
08 Ağustos 2025 02:56
599

Şubat ayında Engince Maltepe şubesinden aldığımız Theo koltuk takımı, teslimattan kısa bir süre sonra (Mart ayında) kumaşında deformasyon göstermeye başladı. Durumu hemen markaya ilettik ve çözüm süreci oldukça zor ilerledi. Nisan ayında kumaşta sorun olduğu kabul edildi ve bizim talebimiz doğrultus...

Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Çözüm Sürecinde Gecikme
koltuk-takiminda-kumas-deformasyonu-ve-cozum-surecinde-gecikme-3.pdf
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, İade Süreci Aylarca Sürüyor

profile
Caner
Engince Yaşam Alanları
20 Şubat 00:34
720

4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 şubesindeki Engince Mobilya’dan, Aren köşe koltuk modelini 73.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 000193 numaralı sipariş kapsamında olan ürün 22 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği anda bariz ve gözden kaçırılamayacak kusurlar bul...

Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, İade Süreci Aylarca Sürüyor
Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, İade Süreci Aylarca Sürüyor
Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, İade Süreci Aylarca Sürüyor
Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, İade Süreci Aylarca Sürüyor

Öne Çıkan Konular

Engince Yaşam Alanları koltuk takımı Engince Yaşam Alanları küçükyalı Engince Yaşam Alanları maltepe
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru