to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Engince'den. 3 ay önce koltuk aldım. Koltukların hepsinin dikişleri hatalı mekanizması bozuk geldi. Koltuklar sanki kaplanmış süngerlerinin yarısı boş, koltuklara oturunca gıcırdıyor, sırtının bir tarafı diğer tarafından 2 santim geride. Hatalarını düzeltmeleri için en az 10 kere aradım geri aldılar tam 22 gün oldu. Bu süreçte gidişatı öğrenmek için en az 15 kere aradım. Hiçbir şekilde bana geri dönmediler. En son koltukların resmini istedim Çünkü yine aynı şekilde bana verilmesini aynı süreci tekrar yaşamayı istemiyordum. Yapılmış halini gönderdiler güya. Hiçbir değişiklik yok. Koltukların 3 taksitini ödedim. Üzerinde bir hafta bile oturamadım. Asla ürünlerinin arkasında değiller. Çözüm için ben çabaladım. Bir daha kesinlikle sehpa dahi almam oradan. Hiç kimsede kapısının önünden geçmesin bence. Benim gibi sorunun yaşayan arkadaşlarım da oldu. Tüketicilere tavsiyemdir ürününün arkasında durmayan firmalardan asla alışveriş yapmasınlar. Gerekli yasal haklarımı da kullanacağım.
Yaklaşık 3 yıl önce Engince’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım koltuk takımının sırt kısmındaki demir bağlantı materyalleri kırıldı. 9 Ekim’de müşteri hizmetlerine talebimi iletmeme rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik ben tekrar iletişime g...
Merhaba. A*** A**** müşteri ismiyle açılan satış kaydıyla Maltepe Engince mağazasından aldığımız koltuk takımının 6 ay sonra ayakları gıcırdamaya başladı, koltuğun iskeletinden her oturuş ve kalkışta sesler gelmeye devam etti. Koltuğa oturunca iskeletinin yamulduğunu tespit ettik. Süngerleri çöktü, ...
Engince mobilyadan aldığımız koltuk hatalı çıktı! Engince mobilyadan (Maltepe şubesi; İdealtepe mah. Si, akgüvercin sokak, no:**) aldığımız 2 adet 'planet üçlü model' koltuğu aldığımızdan beri sorun var. Tüm metal aksanda hata var ve bununla ilgili sorunlar tam 1 sene olmasına rağmen çözülmedi. Meta...
6 Ay önce Engince Maltepe'den (İstanbul) mobilya takımı aldım. Aldıktan 2 ay sonrasında mobilyadan oturdukça gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sonrasında orta kısmından çökmeye başladı. 30 Kasım 2023'de ekip gelip inceledi. Üründe orta kısma destek için malzeme koyulması gerektiğini bu sebeple ses çıkar...
Yorumlar