Enerya Mobil Uygulama Zorunluluğu Ve Erişim Sorunları

Enerya Kapadokya A.Ş.
- Kağıt faturayı kaldırmak için mobil uygulamaya yönlendirildim. Ben de kayıt olup uygulamayı kullanmaya başladım. İlk zamanlar problem yoktu; ancak firmanın diğer uygulaması AHL Pay başladığında durum değişti.
- Enerya'nın mobil uygulamasında fatura görüntülenemiyor.
- Bilgisayar üzerinden giriş yapılamıyor, şifre yenileme işlemi yapılmak istendiğinde AHL Pay'a kayıt olmaya zorlanılıyor.
- Firmanın kendi bilgi, öneri ve şikayet bölümünde ise KVKK gerekçe gösterilerek bilgilerimizin firmanın diğer kurumlarında kullanılması zorunlu tutuluyor. Diğer bölümün seçilmesine izin verilmiyor.
- Bu ve benzeri firmaların dayatma yapması kabul edilemez.
- Bizler (Türk vatandaşları olarak) sadece kullanmak istediğimiz uygulamaları kullanmak istiyoruz. Zorla ve dayatmayla işlem yapmak istemiyoruz.
- Benzer problem yaşayanlar varsa, siz de sessiz kalmayın ve şikayette bulunun.