to read complaints and reviews, or file yours.Enerya Nevşehir Fahiş Tutarda Fatura Çıkarıldı!
Nevşehir Merkez Uçhisar’da Enerya üzerinden doğalgaz kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay yaklaşık 2.300 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen 6.050 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kombi ayarları önceki aylarda 38 derecede yanarken bu ay 40 derecede yandı, yani kullanım alışkanlığımda faturayı bu kadar etkileyecek bir değişiklik olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek bir bedel çıkmasına anlam veremiyorum ve bu tutara gerçekten inanamıyorum.
Faturanın üzerinde “tenziye ilave” şeklinde 1.000 TL’nin üzerinde ek bir kalem görünüyor, ancak bunun ne olduğunu ve hangi gerekçeyle eklendiğini bilmiyorum. Faturamı internet üzerinden ödediğim için ayrıca sahada sayaç okuma ya da başka bir ayrıntı da bana açıklanmadı.
Enerya’dan, bu ayki doğalgaz faturamın ve özellikle “tenziye ilave” olarak yansıtılan tutarın detaylı biçimde incelenmesini, gerçek tüketimim üzerinden yeniden hesaplanıp faturamın önceki aylarla tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılı olarak da açıklama yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
