Doğalgaz Faturamda Aşırı Artış Ve Hata Şüphesi

Yaklaşık 12 senedir Konya Enerya müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 5.120 TL olarak geldi. Asgari ücretle geçinen bir aile olarak bu tutarı ne kullanımımıza ne de bütçemize göre makul bulamıyorum.

Şu zamana kadar faturalarımız en fazla 4.000 TL civarında geliyordu. Bu ay gelen 5.120 TL’lik fatura, önceki aylara göre ciddi bir artış gösteriyor ve bu nedenle sayaç okuma veya tüketim hesabında bir hata olduğunu düşünüyorum.

Konya Enerya’dan, ilgili döneme ait tüketimimin ve sayaç okuma işlemlerinin detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.