Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan 5.900 TL Artışı Ve Düzeltme Talebi

Enerji Aydın aboneliğimde geçen ay ödediğim doğalgaz faturam yaklaşık 1.400 TL iken, 01 Aralık – 31 Aralık dönemine ait gelen fatura hiçbir gecikme veya ek borç olmamasına rağmen bir anda 5.900 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağanüstü bir artış, sayaç değişimi ya da geçmişe dönük bir düzeltme bulunmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini hem enteresan hem de açıkçası kabul edilemez buluyorum.

Düzenli ödeme yapan bir aboneyim, hiçbir şekilde gecikme yaşamıyorum. Buna rağmen bir ayda bu denli fahiş bir artış olmasını normal karşılamıyorum ve faturaya kesinlikle itiraz ediyorum. Bugün elime ulaşan bu faturanın, sayaç okuma ve tüketim miktarı açısından detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın tespit edilip faturanın düzeltilmesini ve yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.