Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tüketici Grubu Kategorisine Dahil Edilme Sorunu

Yanlış Tüketici Grubu Kategorisine Dahil Edilme Sorunu
profile
08 Ocak 2025 16:19
849

Enerjisa Toroslar'dan bana bir SMS le 01.03.2025 tarihi itibariyle yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edileceğim bilgisi verildi. Kardeşim burası ev, ev. Ve ekstra hiçbir şeyimiz de yok. Nasıl kafanıza göre dahil ediyorsunuz ya. Asla kabul etmiyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 2025 13:23

Bana bir mesaj gelmişti. Yüksek tüketici grubuna dahil edildiğime dair. Yardımsız tarifeden ücretlendirileceğimiz söylenmişti. Şimdi ise 1050 lirayı geçecek faturaların 2000 lira olarak ödeneceği haberleri çıkıyor. Ben bu konuyu tam anlamadım. Şimdi biz yüksek tüketici grubuna dahil olanlar ne kadar kullanırsak kullanalım yardımsız tarife üzerinden mi ücretlendirileceğiz yoksa 1050 TL kuralına mı tabi olacağız?

08 Ocak 2025 16:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.01.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Cevdet
Cevdet
16 Ocak 2025 15:10

Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Yüksek Tüketici Grubuna Dahil Edilme Sorunu

profile
04 Aralık 2024 12:35
1.250

profile
25 Aralık 2024 00:12
1.433
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Evde Yüksek Tüketici Grubu Sorunu

profile
18 Kasım 2024 13:24
1.448

Haksız Yüksek Tüketici Grubu Tanımlaması

profile
28 Aralık 2024 08:45
835
Haksız Yüksek Tüketici Grubu Tanımlaması
Benzer Şikayet Yaz