Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa Toroslar Perakende Sayaçtan Ve Faturalandırmadan Ciddi Şekilde Şüphe Duyuyorum

Rıdvan
26 Ocak 09:17232

Adana Gülbahçesi Mahallesi 13033 Sokak No:10 adresinde kayıtlı elektrik aboneliğimde sayaçtan ve faturalandırmadan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Sayacım uzun süredir adeta taramalı tüfek gibi çok hızlı yanıp sönüyor ve son gelen Aralık–Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 16 bin tl gibi inanılmaz derecede yüksek bir tutarla düzenlendi.

Bu adreste normal bir hane tüketimi olmasına rağmen yıllardır sanki fabrika işletiyormuşum gibi yüksek faturalar ödüyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetleri okuduktan sonra sayacın bu anormal yanıp sönme durumuna özellikle dikkat ettim ve sorunun sayacın arızalı olabileceğinden veya hatalı ölçüm/faturalandırmadan kaynaklandığını düşünmeye başladım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Enerjisa’ya resmi bir başvuru yapmadım.

Sayacımın acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini, geçmiş dönem tüketimlerimin teknik olarak incelenmesini ve gerçek tüketimimle uyumlu olmayan kısımlar için düzeltme/iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Aralık–Ocak dönemine ait yaklaşık 16 bin tl’lik faturanın da detaylı olarak gözden geçirilerek hatalı kısımlarının iptal edilmesini ve tarafıma makul, gerçek tüketimi yansıtan yeni bir fatura düzenlenmesini istiyorum.

26 Ocak 09:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Enerjisa Başkent Perakende Yüksek Tutar Fatura Çıkması

Abdullah
14 Ocak 14:04272

Osmaniye Merkez Yediocak Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yıllardır aynı yerde aboneyim ve bugüne kadar aylık en fazla 3...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular