Şişirilmiş Elektrik Faturası Ve Sayaç Okuma Hataları İçin İnceleme Talebi

Toroslar Elektrik’in Adana Seyhan bölgesindeki abonesiyim. Ocak ayına ait 2085 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bir önceki ay gelen fatura yaklaşık 800 TL idi, daha önceki dönemlerde ise faturalarım hiçbir zaman 1000 TL’yi bile geçmiyordu. Buna rağmen bu ay, tüketim 10 bin kWh’lardan 18 bin kWh’Lara çıkmış gibi gösterilmiş ve klasik karşılaştırma mesajlarıyla bu tutar normalleştirilmeye çalışılmış.

Sayaç okuma sürelerinin de düzenli yapılmadığını, yaklaşık 34 günde bir okuma yapıldığını görüyorum. Bu gecikmeli okuma yüzünden faturaların şişirildiğini, gerçek tüketim dönemleriyle uyuşmayan, haksız bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. Zaten bölgemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanırken, bir de bu şekilde olağan dışı yüksek faturalarla karşılaşmak işçi ve dar gelirli vatandaşlar için büyük bir yük oluşturuyor.

Bu nedenle sayacımın yerinde ve teknik olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, okuma periyotlarının gerçek bir aylık dönemler üzerinden yapılmasını ve tüketimimin yeniden hesaplanarak faturamın gerçek tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini istiyorum.