to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Elektrik’in Adana Seyhan bölgesindeki abonesiyim. Ocak ayına ait 2085 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bir önceki ay gelen fatura yaklaşık 800 TL idi, daha önceki dönemlerde ise faturalarım hiçbir zaman 1000 TL’yi bile geçmiyordu. Buna rağmen bu ay, tüketim 10 bin kWh’lardan 18 bin kWh’Lara çıkmış gibi gösterilmiş ve klasik karşılaştırma mesajlarıyla bu tutar normalleştirilmeye çalışılmış.
Sayaç okuma sürelerinin de düzenli yapılmadığını, yaklaşık 34 günde bir okuma yapıldığını görüyorum. Bu gecikmeli okuma yüzünden faturaların şişirildiğini, gerçek tüketim dönemleriyle uyuşmayan, haksız bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. Zaten bölgemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanırken, bir de bu şekilde olağan dışı yüksek faturalarla karşılaşmak işçi ve dar gelirli vatandaşlar için büyük bir yük oluşturuyor.
Bu nedenle sayacımın yerinde ve teknik olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, okuma periyotlarının gerçek bir aylık dönemler üzerinden yapılmasını ve tüketimimin yeniden hesaplanarak faturamın gerçek tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
Toroslar Elektrik ile 1 Ağustos’ta başlayan yeni sözleşmemde, bana birim fiyatının ve kullanım bedelinin daha düşük olacağı vadedildi. Ancak ilk faturam önceki faturalara göre iki katına çıktı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bir ay daha bekleyin, farkı görec...
Adana/Seyhan adresindeki 001023416956 numaralı bireysel mesken elektrik aboneliğim için Ağustos ve Eylül 2024 dönemlerinde olağan dışı yüksek faturalarla karşılaştım. Ağustos ayında 11.450 TL, Eylül ayında ise 14.640 TL tutarında fatura gönderildi. Özellikle Eylül ayında bölgemizde yaklaşık bir haft...
Toroslar Elektrik’ten yaklaşık bir yıldan fazladır düzenli olarak çok yüksek faturalar gelmektedir. Geçen ay 6 bin TL’nin üzerinde, bu ay ise 5 bin TL civarında fatura ödedik. Faturada veya tesisatta bir sorun olduğunu düşünüyorum. Seyhan/Aydınlar adresindeki aboneliğime ait 1007720094 sözleşme numa...
Yorumlar