Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende 2 Kere Ödeme Alındı Tek Faturadan

Faturamızın son günü, ben kendi banka hesabımdan ödemeyi yaptım ve sonrasında babamın hesabından da ödeme çekilmiş. Banka ile iletişime geçtim, Enerjisa ile görüşmeniz gerekiyor dediler. Enerjisa'yı arıyorum, arıyorum ya operatöre bağlanınca konuşmuyorlar ya da operatöre hiç bağlanmıyor ve artık telefon otomatik olarak kapanıyor. Çalmadan iki kere ödeme yapıldı. Tek faturaya nasıl oluyor, anlayamadım. Ödemenin bir tanesinin geri iade edilmesini istiyorum.