Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Enerjisa Başkent Perakende Yüksek Tutar Fatura Çıkması

Abdullah
14 Ocak 14:04272

Osmaniye Merkez Yediocak Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yıllardır aynı yerde aboneyim ve bugüne kadar aylık en fazla 3.000 TL civarında elektrik faturası ödedim. Ancak 12/2025 dönemine ait faturam bu ay 23.230 TL olarak geldi. Bir yılda toplamda bile bu kadar fatura ödememişken, tek bir ay için böyle bir tutar çıkması bana kesinlikle normal ve makul gelmiyor.

Konuyla ilgili Enerjisa’ya başvuru yaptım ve tarafıma 10 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, şu an için bu sürenin dolmasını ve inceleme sonucunu bekliyorum. Yine de bu tutarın tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmadığını, iş yerimin önceki faturalarıyla karşılaştırıldığında da arada aşırı bir fark olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Enerjisa’dan, ilgili faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacımın ve ölçümlerin kontrol edilmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek tarafıma gerçek tüketime göre adil bir fatura yansıtılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 14:41 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

6 Aydır Çözülemeyen Yüksek Elektrik Faturası Mağduriyeti

Lil
27 Ağustos 2025 16:021.107

Osmaniye Merkez’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak yüksek elektrik faturalarıyla karşılaşıyorum. Son o...

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Fazla Gelen Fatura

Runya

İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerim...

1

Enerjisa'dan Sürekli Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Denizhan
18 Ağustos 2025 12:171.759

Enerjisa’dan düzenli olarak gelen elektrik faturalarımda son 8 aydır yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. En son 18.08.20...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular