Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Ek Ücret Şoku!

profile
22 Ağustos 2025 22:46
816

22.08.2025 tarihinde tarafıma gelen elektrik faturamda, 001024511076 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için 140 TL “Per. Abn K/B bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025 tarihinde Adana Seyhan şubesinde yaptığım başvuruda, güvence bedelini iki taksit halinde toplam 1180 TL olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verilmişti ve bu bedeli ödemekteyim. Ancak, güvence bedeli dışında böyle bir ücretin alınacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Bu tutarın neden kesildiğini anlayamıyor ve tarafıma açıklama yapılmadan alınan 140 TL’lik “Per. Abn K/B bedeli” nin iadesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 23:33 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

23 Ağustos 2025 11:39

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Açıklama Talebi

profile
09 Ağustos 2025 01:39
579
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2023 20:00
1.391
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 09:24
1.195
Enerjisa Toroslar Perakende Güvence Bedeline Rağmen Ekstra Ücret Şoku
Benzer Şikayet Yaz