Aşırı Yüksek Fatura Ve Şüpheli Tüketim İtirazı

Toroslar Enerji aboneliğimle ilgili olarak anlam veremediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Geçen sene 7 aylık elektrik tüketimime toplamda 27.000 küsur lira öderken, bu sene sadece yaklaşık 2,5 aylık dönem için, üstelik bunun da yaklaşık 15 gününü evde geçirmememe rağmen 48.000 küsur lira fatura çıkarıldı. Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz, ekstra elektrik harcaması yapacak herhangi bir cihazımız ya da bağ evi gibi ikinci bir tüketim noktamız yok.

13 Ekim’de en son faturamı ödemiştim ve 17 Ocak’ta bu evden taşındım, şu an aynı evde oturmuyorum. Buna rağmen tarafıma Toroslar Enerji’den SMS ile çok yüksek bir tutar bildirildi ve son ödeme tarihi 27 Şubat olarak belirtilen bu faturanın mantıklı hiçbir açıklamasını bulamıyorum. Abone numaram 001022400721’dir. Aboneliğimi benden başka kimse kullanmadı, üzerimden başkası elektrik tüketimi de yapmadı.

Bu tutarın normal şartlarda ödemem gereken miktarın katbekat üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu faturayı bu haliyle ödemeyi kabul etmiyorum. Gerekirse konuyu ilgili tüm kurumlara taşıyacağım ve avukatla da görüşmeyi düşünüyorum. Şirketten talebim, tüketimimin yeniden detaylı şekilde incelenmesi, gerekirse sayacın ve ölçümlerin kontrol edilmesi ve gerçek tüketimime göre fatura düzenlenmesidir. Aradaki fahiş tutarın iptal edilmesini, sadece gerçekten kullandığım 2,5 aylık döneme ait, makul ve gerçek tüketimi yansıtan kısmı ödemek istediğimi belirtmek istiyorum.

Bu konuda hızlı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, hatalı fatura varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.