to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Sistem Hatası Nedeniyle Açılmıyor, Acil Çözüm Talebi
Ankara, Sincan, Yenikent, 29 Ekim Mahallesi, 785. Cadde, 1/5 adresindeki kiracı olarak Başkent Elektrik aboneliği için bugün sabahtan beri hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa kanalı aracılığıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sözleşme onayı aşamasına geldiğimde sürekli “sistemsel hata, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Başkent Elektrik ve Enerjisa müşteri hizmetlerine durumu ilettim; ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. Cuma günü eve eşyalarım gelecek ve şu anda elektriğin açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağım, planlarımı yapamıyorum.
Adıma kayıtlı bu adresteki elektrik aboneliğinin bir an önce, sistemsel hata olmadan tamamlanmasını ve elektriğimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 24.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkürler
