to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Nedeniyle Depozito Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Düzeltme Talebi
Enerjisa Başkent aboneliğim için bugün Ankara Etimesgut bölgesinde yaptığım işlem sırasında kullanmadığım bankama ait yanlış IBAN numarasını verdim. Hatanın farkına varıp hemen düzeltmek istediğimde, önce paranın o bankaya gideceği, daha sonra tekrar işlem yapılacağı, yani sürecin uzayacağı ve bu süre içinde yapacak bir şey olmayacağı söylendi.
Ben, Enerjisa nezdinde bulunan depozitomun henüz yanlış verdiğim banka hesabına gönderilmeden, işlem iptal edilerek veya düzeltilerek, doğrudan İş Bankası’ndaki TR30********************50 IBAN numaralı ve Öykü B***** adına kayıtlı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yanlış IBAN’a para gitmeden bu işlemin acilen düzeltilmesini ve mağduriyet yaşamadan depozitomun doğru hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Abonelik/sözleşme hesap numaram 303960589 olup, ayrıca 0554 010 6262 numaralı güncel telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.12.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
