Temmuz Faturasındaki %50 Artış İçin Şeffaf İnceleme Talebi

İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiyim. Temmuz ayı faturam önceki aylara göre yaklaşık yüzde elli daha yüksek geldi ve yaklaşık 500 TL fazla ödeme çıkartıldı. Tüm yıl boyunca faturalarım belli bir düzende ve tutarlı gelirken, özellikle evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen böyle bir artış olması beni rahatsız etti.

Durumu Enerjisa ile görüştüğümde, faturanın 1/3 farkında tutarlı olduğu gibi bana göre ciddi olmayan ve açıklayıcı bulunmayan bir cevap verildi. Sayaç okuma hatası veya benzeri bir teknik inceleme yapıldığına dair ikna edici bir bilgi paylaşılmadı.

Temmuz ayı faturamın sayaçtan başlayarak detaylı ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini, olası hata varsa düzeltilmesini ve gerekirse tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.