Aşırı Artan Elektrik Faturası Ve Tarife Hatası Şüphesi

İstanbul Ümraniye’de Enerjisa abonesiyim. Son 6 aydır elektrik faturalarımda ciddi ve mantıksız bir artış yaşıyorum. Daha önce 600–800–900 TL bandında gelen faturalarım için “korumalı, yüksek gelmesin” denilerek bir tarifeye geçirildim ancak bu tarifeden sonra faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında gelmeye başladı. Mayıs ayı faturam da önceki aylara göre yaklaşık 1.000 TL daha yüksek geldi.

Evde elektrikli eşya düzenimde hiçbir değişiklik yok, aynı cihazları kullanıyorum, sabah evden çıkıp akşam eve gelen bir düzenim var. Tüketime dair hayat tarzımda, kullanım sıklığımda bir artış olmamasına rağmen faturaların bu kadar oynaması bana göre açıklanabilir bir durum değil. Bu nedenle sayaç okuma, tarife veya sistem kaynaklı bir hata olduğundan şüpheleniyorum.

Sözleşme hesap numaram 84151117, abonelik M******* K**** adına kayıtlıdır. İlgili dönem faturalarımın ve içinde bulunduğum tarifenin detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlışlığın ve hatalı tahakkuk etmiş tutarların düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde inceleme yapılarak sayacımın ve tüketimimle ilgili kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.