to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kiralık Evde Aşırı Elektrik Faturası Hatası
İstanbul Kartal’da bulunan kiralık evim için Enerjisa AYEDAŞ aboneliğimde Ocak ayına ait 1.471 TL tutarında fatura kesildi. Faturada son ödeme tarihi 27.04.2026 olarak görünmektedir. Ancak şehir dışında olduğumuz için uzun süredir evde durmuyoruz, daire kullanılmıyor ve tüm sigortalarımız kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana göre tamamen hatalıdır.
Kullanılmayan, sigortaları kapalı olan bir ev için bu tutarın nasıl oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Sayacın yeniden kontrol edilmesini, gerekli görülürse yerinde inceleme yapılmasını ve herhangi bir kaçak kullanım ya da sistemsel hata olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre hatalı olduğu tespit edilen kısmın düzeltilerek faturamın yeniden düzenlenmesini rica ederim.
Aboneliğime ait sözleşme numaram 1013194599’dur. İlgili fatura ve tüketim detaylarına ait ekran görüntülerini de başvuruma ekleyeceğim. Konunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
