Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34936843
1
Pırı sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Ve 35 Günlük Kesinti Hatası

profile
Pırı
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
20 Ocak 21:02
231

Bulunan konut aboneliğime ait gün sayısı neden 35 gün üzerinden fatura kesimi yapılıyor? Elektrik faturalarım Kasım–Aralık döneminde yaklaşık 200 TL civarındayken, Aralık–Ocak dönemine ait fatura 665 TL olarak geldi. Evde olağanüstü bir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmak beni şaşırttı ve mağdur etti.

Şu ana kadar Enerjisa ile herhangi bir itiraz kaydı açmadım. Faturamın hesaplamasında bir hata olabileceğini düşündüğüm için, Aralık–Ocak dönemine ait 665 TL tutarındaki faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yanlışlıkların düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekirse yerinde kontrol ve sayaç okuma kayıtlarının da gözden geçirilerek, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Logo
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
20 Ocak 21:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Logo
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
21 Ocak 16:09

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Pırı
Pırı
27 Ocak 02:09

Herhangi bir şekilde düzelme filan yok kimi kandırıyor sunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Anadolu Yakası Evime Sayaç Okumaya Gelinmedi ve Tüketimim Düzenli Olarak Faturalandırılmadı

profile
Sahin
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
10 Aralık 2025 11:27
861

Enerjisa Anadolu bölgesi abonesiyim. Uzun süre boyunca evime sayaç okumaya gelinmedi ve tüketimim düzenli olarak faturalandırılmadı. Tek yaşayan biri olmama ve normalde aylık 300–400 TL civarında fatura öderken, yaklaşık 6 aylık birikmiş tüketim için tarafıma bir anda 18.000 TL civarında fatura çıka...

enerjisa-anadolu-yakasi-evime-sayac-okumaya-gelinmedi-ve-tuketimim-duzenli-olarak-faturalandirilmadi-1.jpg
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Süreli Döneme Ait Elektrik Faturasının Olağandışı Yüksek Gelmesi Ve İtiraz Sonucunda Standart Yanıt Alınması

profile
Hatice
Enerjisa Toroslar Perakende
28 Ağustos 2025 22:11
1.060
"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."
kisa-sureli-doneme-ait-elektrik-faturasinin-olagandisi-yuksek-gelmesi-ve-itiraz-sonucunda-standart-yanit-alinmasi-1.jpg
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fatura İtirazı

profile
Serkan
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
04 Eylül 2023 18:32
1.163

Enerjisa'nin sözleşme numarası 1021030** sözleşme no lu müşterisiyim. 35 günlük olarak faturalandırılma yapılmış ağustos ayı içerisinde, evde 18 gün boyunca olmadığımızı ve bu olmadığımız sure içerisinde evdeki tüm fişleri çekerek gittiğimizi belirtmemize rağmen, geçen aydan daha yüksek bir fatura b...

Fatura Farkı İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Murat
TEDAŞ
09 Ocak 2025 11:38
572

Enerjisa eletrik perakende tüketim şirketinin kasım - aralık dönemi faturam 29 günlük kullanımla 385 TL iken 2024 aralık - 2025 ocak dönemi faturam 33 günlük kullanımla 435 TL tutarında gelmiştir. Kasım - aralık dönemi fatura ort. Kwh/GÜN tük. Bedeli 6.378kWH olup, 2024 aralık - 2025 ocak dönem, fat...

Fatura Farkı İçin Açıklama Ve İade Talebi
Fatura Farkı İçin Açıklama Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz