Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Ve 35 Günlük Kesinti Hatası

Bulunan konut aboneliğime ait gün sayısı neden 35 gün üzerinden fatura kesimi yapılıyor? Elektrik faturalarım Kasım–Aralık döneminde yaklaşık 200 TL civarındayken, Aralık–Ocak dönemine ait fatura 665 TL olarak geldi. Evde olağanüstü bir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmak beni şaşırttı ve mağdur etti.

Şu ana kadar Enerjisa ile herhangi bir itiraz kaydı açmadım. Faturamın hesaplamasında bir hata olabileceğini düşündüğüm için, Aralık–Ocak dönemine ait 665 TL tutarındaki faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yanlışlıkların düzeltilmesini talep ediyorum.

Gerekirse yerinde kontrol ve sayaç okuma kayıtlarının da gözden geçirilerek, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Ocak 21:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Pırı
Pırı
27 Ocak 02:09

Herhangi bir şekilde düzelme filan yok kimi kandırıyor sunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enerjisa Anadolu Yakası Evime Sayaç Okumaya Gelinmedi ve Tüketimim Düzenli Olarak Faturalandırılmadı

Sahin
10 Aralık 2025 11:27998

Enerjisa Anadolu bölgesi abonesiyim. Uzun süre boyunca evime sayaç okumaya gelinmedi ve tüketimim düzenli olarak fatural...

4
Çözüldü

Kısa Süreli Döneme Ait Elektrik Faturasının Olağandışı Yüksek Gelmesi Ve İtiraz Sonucunda Standart Yanıt Alınması

Hatice
28 Ağustos 2025 22:111.112

"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."

2

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fatura İtirazı

Serkan
4 Eylül 2023 18:321.175

Enerjisa'nin sözleşme numarası 1021030** sözleşme no lu müşterisiyim. 35 günlük olarak faturalandırılma yapılmış ağustos...

1

Beklenmedik Yüksek Fatura İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi

Yakup
30 Kasım 2025 14:01399

Enerjisa aboneliğime ait 14 Kasım 2025 dönemli elektrik faturam, önceki aylara göre hiçbir kullanım değişikliğim olmamas...