Enerjisa'dan Olağanüstü Yüksek Elektrik Faturaları Ve Sözleşme İptali Talebi

Enerjisa ile Eskişehir Odunpazarı Şair Fuzuli Caddesi Asrın Börek adresindeki elektrik aboneliğimde Temmuz ve Eylül 2025 aylarında sırasıyla 19.925 TL ve 23.830 TL tutarında, normalin çok üzerinde faturalandırmalarla karşılaştım. Abone numaram: 1024142941’dir.

Bu durum üzerine, iki ay önce yüksek faturalandırmadan dolayı sözleşmemin tek taraflı feshedilmesini talep ettim. Eylül ayında yine yüksek fatura gelince tekrar iletişime geçtim. Firmadan bana, “Müşteri ile telefonla görüşülüp anlaşma sağlanmıştır, sözleşmenin devamı için beyan alınmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sözleşme için gelen Enerjisa yetkilileri, faturalarımda ciddi bir düşüş olacağı yönünde sözlü olarak beni ikna ettiler. Ancak şu anda 28 m²’lik dükkanımın kirası 18.500 TL iken, elektrik faturalarının bu seviyede olması kesinlikle normal değildir. Enerjisa ile anlaşma yapmadan önce Zorlu Enerji ile olan sözleşmemde faturalarım 12-13 bin tl arasında geliyordu; son 3 aydır yapılan faturalandırmalar ise olağan dışı.

Enerjisa’nın faturalarla ilgili yaptığı açıklamalar ise, anlamakta zorlandığım teknik terimler ve karmaşık ifadeler içeriyor. Bu süreçte online itiraz başvurusu yaptım, ancak bana yalnızca devletin açıkladığı enerji tüketim fiyatlarının bu şekilde olduğu söylendi. Şu ana kadar olumlu bir sonuç alamadım.

Tüm bu nedenlerle, Enerjisa ile olan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.