to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Enerjisa’nın internet sitesi üzerinden Pendik/İstanbul’daki adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantı için 1 saat içinde de olabileceği, en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde elektrik olmadığı için resmen soğukta donuyoruz, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Özellikle kış günü, bu kadar hayati bir konuda verilen sürelere uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı.
Yeni abonelik başvurumun acil olarak işleme alınmasını, en kısa sürede elektrik bağlantımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak süreç hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Herkesi biraz vicdana davet ediyorum evde 9 aylık bebekle donduk!
İstanbul Kadıköy’de kiracısı olduğum eve taşınmamla birlikte Enerjisa ile elektrik aboneliği açma sürecinde mağduriyet yaşadım. Evden çıkan önceki kiracı abonelik iptal sürecini başlatmasına rağmen, elektrik kesme işlemi çok geç yapıldığı için taşındıktan sonra kendi adıma abonelik başlatamadım. Bu...
Enerjisa üzerinden dün saat 11.00 civarında yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve teminat bedelini online ödeme yoluyla yatırdım. Abonelik işlemi sırasında elektriğimin 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır haftada en az iki gün, her seferinde 9 saate yakın süren elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor; evdeki gıdalar bozuluyor, elektronik cihazları kullanamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Defalarca Enerjisa...
“Elektrik Nakli Hatalı Yapıldı, Günlerdir Mağdur Ediliyorum” Enerjisa’ya 19 Haziran 2025 tarihinde iş yerimin yeni adresine elektrik nakli için başvuruda bulundum. Ancak gelen ekip, talep ettiğim adrese değil, tamamen alakasız başka bir ofise (aynı şehirde fakat farklı bir ilçede) elektrik açma iş...
Enerjisa üzerinden yeni taşındığım Etiler Mahallesi 1962. Sokak 6/11 Etimesgut/Ankara adresinde elektrik abonelik işlemlerimi tamamladım. Cumartesi günü elektrik açma işleminin gün içinde gerçekleşeceği söylendiği için taşınma sürecimi buna göre planladım ve eve yerleştim. Ancak bugün Pazar, 23.05 t...
Yorumlar