to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İçinde Çift Çekim Ve Fazla Tutarın İadesi Talebi
Enerjisa AYESAŞ otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartımdan aynı gün içinde iki ayrı çekim yaptı. Biri 170 TL, diğeri ise 160 TL olarak kartıma yansıtıldı. Oysa Enerjisa tarafından bana gönderilen fatura tutarı sadece 170 TL idi.
Bu durumu 20.01.2026 tarihinde fark ettim ve hem Enerjisa hem de bankam ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, fazla çekim iade edilmedi. Elektrik aboneliğim bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır.
Fazla çekilen 160 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüm yok. Paramı iade edin.
