to read complaints and reviews, or file yours.AYEDAŞ Kullanım Aynı Olmasına Rağmen Faturaların Artması
İstanbul Sancaktepe’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa ile Aralık 2025’te yeni bir sözleşme yaptım ve bu sözleşme 2026 itibarıyla aktif oldu. Sözleşme esnasında, önceki aylarda ödediğim 1500–1600 TL civarındaki faturalarımın, aynı kullanım miktarıyla yeni sözleşme sonrası yaklaşık 2300–2400 TL civarında geleceği bilgisi verildi.
Ancak Ocak ve Şubat 2026 faturalarım bu söylenenin de çok üzerinde, yaklaşık 3000 TL civarında ve neredeyse önceki dönemlere göre yüzde 100’e yakın artışla gelmektedir. Evde kullanım alışkanlıklarımızda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen faturaların bu kadar yüksek gelmesi tarafımı mağdur etmektedir.
Bu nedenle, yeni sözleşme kapsamında bana verilen bilgilendirme ile fiili fatura tutarları arasındaki farkın açıklanmasını, sözleşme ve fatura kalemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya aşırı ücretlendirmenin düzeltilmesini ve yüksek fatura sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için.
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
