Müşteri Hizmetlerinde Terzi Fişi Karmaşası

İki gün önce Konya Ender mağazasından yaklaşık 13 parça çocuklarıma giyim eşyası aldım. Alışveriş yaparken terzi fişi olup olmadığını sordum. Bayan giyimdeki görevli, indirimli ürünlerde terzi fişi olmaz dedi. Kasaya geldiğimde oradaki kasiyerlere sordum. Oradaki üç kasiyer de birbirlerine sorarak terzi fişi olur dediler. Ancak çocuğun dershanesi olduğu için biz sırada beklerken kızım mağazadan ayrılmıştı. İşlemlerin sonunda terzi fişini nasıl yapalım diye sorduk, yarın gelin veririz dediler. Bakın, yarın gelince 'dün yaptırsaydınız' veya başka bir problem olmasın dedik. Yine oradaki kasiyerler, 'yok abi, birimiz olmazsa diğerlerimiz kesin olur' dediler. Ertesi gün terzi fişini alması için çocukları eşyalarla gönderdiğimizde, 'bunu yapamayız, zaten aldığınız ne kadar ki ben bir de bunlar için terziye şu kadar para vereceğim' diyerek mübarek Ramazan gününde milletin içinde neredeyse azarlamışlar. Mağazayı mı satın almamız lazım? Ben sizin sürekli müşteriniz ve birçok tanıdığı size yönlendiren birisi olarak bu mağduriyetin giderilmesini, bir bayanla en azından bir müşteriye nasıl muamele edilmesi gerektiğini oradaki idareci veya sorumluya öğretmeniz gerektiği kanaatindeyim. Olayı büyütüp sosyal medyaya taşımak istemedim. Sizin takdirlerinizi ve bu durumun olumlu bir şekilde düzeltilmesini istiyorum. Hayırlı Ramazanlar.