Eş Olmadan Alışveriş İsteğinde Saygısız Personel Reddetmesi

10.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Konya Ender Mağazası’na alışveriş yapmak için gittim. Eşimin bu mağazada hesabı var ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak taksit ödüyoruz. Ben de o hesaba ek olarak ürün almak ve taksitli şekilde devam etmek istedim.

Kasaya geldiğimde, eşimin hesabına ekleme yapılıp yapılamayacağını sordum. Eşim o an yanımda olmadığı için, kendisini arayabileceğimizi, hatta isterlerse görüntülü konuşma yapabileceğimizi söyledim. Buna rağmen, girişteki kasada duran personel, “eşiniz olmadan yapamayız, kabul edemeyiz, olmaz, eşiniz gelecek, hayır alamazsınız” şeklinde ısrarla yardımcı olmadı. Gerekirse nüfus cüzdanımı da gösterebileceğimi söyledim, buna rağmen hiçbir şekilde esneklik göstermediler.

Bu tavrı hem saygısız hem de müşteriyi kıran bir yaklaşım olarak gördüm. Sonuçta herkes her alışverişe eşiyle birlikte gitmek zorunda değil, ayrıca eşimle görüntülü konuşma yapmayı da teklif etmiş olmama rağmen bunu kabul etmemeleri bana mantıksız ve kırıcı geldi. Yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle aldıklarımı kasada bıraktım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Bundan sonra taksitim bittikten sonra Konya Ender Mağazası’ndan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Böyle durumlarda eş yanınızda olmasa bile, en azından kimlik kontrolü veya müşteriyi mağdur etmeyecek başka bir yöntemle çözüm üretilmesini, bu konuda personelin daha saygılı ve anlayışlı olması için uyarılmasını talep ediyorum.