Ender Mağazaları İndirim Vaadiyle Yanıltıcı Sözleşme İmzalatılması Ve Mağduriyet

20.08.2025 tarihinde çocuklarım Adana Çakmak Caddesi’indeki Ender Mağazası’ndan yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yapıyor. Kasada görevli personel ilk alışverişe özel kampanya olduğunu, üye olmaları halinde 1.000 TL indirim uygulanacağını söyleyerek kimlik bilgilerini istiyor ve çocuklarıma indirim alacakları düşüncesiyle çeşitli evraklar imzalatıyor. Ödeme aşamasında da kredi kartını alıp pos cihazından iki kez işlem yapıyor. Çocuklarım, indirimli alışveriş yaptıklarını düşünerek ve başka işleri de olduğu için mağazadan ayrılıyor.

09.12.2025 tarihinde gelen bir telefonla taksitlerin ödenmediği söylenip bir link gönderilince, aslında indirim formu gibi gösterilen belgelerin taksitli satış sözleşmesi olduğunu anlıyorlar. Üstelik ödenmeyen taksitler nedeniyle gecikme uygulanacağı, icra takibi başlatılabileceği ve “borcunuzu ödersiniz, bir daha da alışveriş yapmazsınız” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullanan biriyle muhatap oluyorlar. Bu durum, insanlara indirim ve üyelik vaadiyle bambaşka bir sözleşme imzalatılması nedeniyle kendimizi kandırılmış ve mağdur hissediyoruz.

Ben, gecikme faizinin tamamen silinmesini ve çocuklarımın “üyelik / indirim” adı altında imzaladığı tüm evrakların iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Bu yanlış yönlendirmenin ve yanıltıcı satış yönteminin düzeltilmesini, borç ve faiz konusunda mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.