to read complaints and reviews, or file yours. 
Enayakkabılar isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde “many gerçek deri bej babet” ürününü yaklaşık 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 31 Ekim tarihinde Aras Kargo ile, firma tarafından iletilen müşteri kodu ve alıcı bilgilerini kullanarak, kutusuyla birlikte ve üzerine isim–soy isim yazılı kağıt ekleyerek gönderdim.
İade talebini oluşturduğumda, ürünün firmaya ulaşmasının ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma verildi, ayrıca iade işleminde 200 TL kargo bedeli kesileceği belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine ve defalarca hatırlatmama rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firmayla yaptığım görüşmelerde sadece “iade yapılacak” denilmekle yetiniliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç bilerek sürüncemede bırakılıyor.
Bu durum hem mesafeli satış sözleşmesine hem de tüketici mevzuatına açıkça aykırı. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım yaklaşık 1.400 TL tutarındaki alışverişimin, belirtilen kesinti uygulanacaksa dahi net iade tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
24 Kasım 2025'de ı Love Shoes adlı internet sitesinden kredi kartı ile 2.049 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalayıcı, belirsiz ve tutarsız cevaplar veril...
Sneak Street internet sitesinden görseline ve açıklamasına güvenerek bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ürün 10 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ayakkabı ne renk ne de kalite olarak sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan 12 Aralık 2025 tarihinde...
13.08.2025 tarihinde www.betaderi.com üzerinden Rebeta Deri Siyah Kadın Ayakkabı 12-4010-001-39 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 11030). Ödemeyi kredi kartı ile 3.890 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve ürün ta...
26 Haziran 2025 tarihinde Lazy Shoes adlı internet mağazasından 1.199,90 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim, teslim aldıklarını da teyit ettiler. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden sürekli “muhasebeye ilettik”, “döneceğiz” gibi geç...
Yorumlar