to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran 2025 tarihinde Lazy Shoes adlı internet mağazasından 1.199,90 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim, teslim aldıklarını da teyit ettiler. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden sürekli “muhasebeye ilettik”, “döneceğiz” gibi geçiştirici cevaplar veriyorlar. Oyalama dışında hiçbir somut adım atılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade süresi en geç 14 gündür. Bu süre aşılmıştır.
Bu tutumları hem ciddiyetsiz hem de yasalara aykırıdır.
Eğer ivedilikle ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu da gerçekleştireceğim. Tüm yazışmalar, dekont ve belgeler elimde mevcuttur.
19 Şubat 2025 tarihinde 1268₺ tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 3 gün içinde elinize ulaşıyor yazıyordu fakat bir hafta geçti ama sesimi çıkarmadım. Daha sonra, aradan iki hafta geçince firmaya WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden mesajlar atmaya başladım fakat hiçbirine geri dön...
2 Eylül 2025 tarihinde www.iloveshoes.com.tr üzerinden 130574938889 numaralı siparişimle 1.475 TL tutarında sandalet satın aldım. Siparişimi aynı gün, sadece 10 dakika sonra iptal ettim. Yetkililer, ücret iadesinin 14 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafı...
30 Ekim 2023 tarihinde bu firmadan bir adet Ayakkabı satın aldım 20 gün oldu ayakkabı gelmedi. Instagram sayfalarından ve WhatsApp'tan sürekli iletişime geçmeme rağmen şu gün gelecek bu hafta gelecek diye sürekli geçiştirildim. Para iademi istiyorum dediğimde mesai saatleri içerisinde yazmama rağmen...
Selin Shoes isimli ayakkabı satan firmadan 11 Haziran 2025 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. 13 Haziran 2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ve bi...
3 Mayıs'ta I Love Shoes isimli firmanın internet sitesinden ayakkabı siparişi vermiştim. 9 Mayıs'ta WhatsApp üzerinden yazdım. 3 ila 10 iş günü içinde gönderileceğini söylediler. Üzerinden 2 hafta geçti ve siparişin çok uzadığını, iptal etmek istediğimi söyledim. 21 Mayıs'ta iade sürecini başlattıkl...
Yorumlar