Emsan Ürününün Arkasında Durmuyor


Emsan Bella Gusto model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 4500TL ödeyerek Emsan frc. & Karaca Home S***** Ş******* mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca iki defa kullandım ve dün akşam başlık kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum, ürünün kalitesiz çıkmasına çok şaşırdım.
Kırılan parça için mağaza ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında destek verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Emsan Bella Gusto model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 4000 TL ödeyerek Emsan frc. & Karaca Home Selçuk Şengezer mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca iki defa kullandım ve dün akşam başlık kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum, ürünün kalitesiz çıkmasına çok şaşırdım.
Kırılan parça için mağaza ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında destek verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


Merhabalar. Adana Optimum Emsan mağazasından Ekim ayında Emsan Gusto (küçük boy olan) yoğurma makinesi aldım. Alırken satıcı, Optimum'un altında çadır günlerinde satarken bu ürüne promosyon ürünü olduğu için garanti vermediklerini, ancak mağazadan aldığım için garanti kapsamında olduğumu söyledi. En...
Emsan hamur yoğurma makinesini eşim hediye olarak Ankara Anatolium mağazasından aldı. Ürün kargoyla geldi. Bir hafta sonra ürünün rengini beğenmedim ve mağazaya götürdüm. Bir hafta içinde iade sürecinin olduğu söylendi. Ürün gelirken ne garanti belgesi ne de kullanma kılavuzu geldi. Herhangi bir ile...

Emsan Karaca pişmanlıktır. 20.03.2023 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Emsan Çaydanlık Takımı Teatanyum modelini satın aldım. Garantisi dolmadan cam kapağı demliğin üzerindeyken kendi kendine çatladı. 13.02.2024 tarihinde Emsan'ın sitesinden kırık parça talebinde bulundum. Ancak bir haft...
Maltepe Piazza Emsan mağazanızdan 27.01.2024 tarihinde Bella gusta maxi Pro stand mikser aldım. İleri tarihli 3-4 ay içinde teslim olacak dediler temmuz ayına girdik hala gelen bir şey yok mağazaya gittiğimde hala üretimde diye cevap veriyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda mailde "Kartal Piazza" ...
Yorumlar