Emsan Termosun Kapağı Hızla Bozuldu

Trendyol'dan Karaca Emsan Artisan 3'lü emaye saklama kabı satın almıştım. Ürün, 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Buna ve Emsan markasına güvenerek tercih ettim. Ancak bir süre sonra kapakları çatladı ve tabanında kararma meydana geldi. Durumu fotoğraflayıp Trendyol'a bildirdim. Emsan ile iletişim...

Trendyol aracılığıyla indirimde fincan takımı aldım, satıcının Emsan olduğu tabağın ucu kırık geldi. Kimse yardımcı olmadı, aracı Trendyol olduğu için onlar yardımcı olacakmış. İndirimde defolu ürün gönderiyorlar, benim anladığım gerçekten mağdur oldum. Bir daha almam.

Ürünün cam kapağı kırık geldi. Yeni bir kapak istedim, firma kapak ellerinde var olduğunu ancak Trendyol üzerinden sipariş verdiğim için kapağı yollayamayacağını, kendi web sitelerinden sipariş verseymişim hemen gönderebileceğini söyledi. Trendyol'dan kapak istediğimde de ellerinde kapak olmadığını ...

Trendyol'dan indirimden aldığım Emsan marka 2'li kahve fincan takımı kırık geldi, uygun fiyata aldığım için iade değil değişim yapmak istedim ancak satıcı elinde ürün olmadığı için değişim yapamadığını söyledi. Sitede aynı satıcı aynı ürünü 279 TL'ye satıyor. Elinde olmayan bir ürünü nasıl satıyor. ...

+1

Trendyol'dan aldığım yetkili satıcı Emsan olan İstanbul porselen farah 32 parça 6 kişilik kahvaltı takımı aldığım ürün yetkili satıcı tarafından kusurlu olarak gönderildi. Kullandığım indirimden geri iade ettiğim takdirde tekrardan yararlanamayacağım. Kusurlu parçanın bir adet olarak geri tedariğini...