to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Kocaeli 41 Burda mağazasından alışveriş yapmak için sabır gerekmekte. 3 takım kahvaltı seti ve çeşitli başka ürünler aldım. Paketleme 2 günde halledilemedi. Önce yanlış hesapladılar. Ben uyardım düzelttim. Ertesi gün gittim paketlerimi almaya ürünü mağazada bulamamışlar, paketler hazır değil ne yapacaklarını bilmiyorlar. İadede sadece ürünü fiyattan düşüp, vade farkını düşmeyi akıl edemediler. Anlaşamadık. Öyleyse hepsini iade alın tekrar satın alayım dedim anlamadılar. Ürünleri bıraktım sorunu kendi aralarında çözüp bana haber etmelerini istedim. Defalarca Emsan sitesine şikayet girdim ama ne arayan var ne soran. Ürünler orada, bu arada kartımdan kesildi ben ödemeye devam ediyorum, Emsan nasıl bir şirket bu kadar basit bir müşteri sorunu konusunu çözemiyor anlayamıyorum.
12 Mayıs Anneler Günü nedeniyle 15 yıllık eşime yemek takımı alalım dedik, daha evvelden hiç takım halinde alamamıştık, tabaktan çanaktan yemekten soğuduk. Kocaeli İzmit'teki 41 AVM içerisinde bulunan Emsan mağazasına gittik. 24 parçadan oluşan aynı takımdan 2 takım almak istedik. Ellerinde olmadığı...
13 Kasımda Balıkesir Emsan mağazasından aldığımız yemek takımı + çeyiz seti + kahvaltı takımı vb. Eşyalarım ellerinde olmayan ürünü sadece prim kazanmak için bize sattılar, 1-2 hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak 3.5 ay geçmiş olmasına rağmen 10'a yakın telefonla görüşme ve 5-6 kere mağazaya g...
Emsan'ın Piazza şubesinden yemek takımı aldım ve yurt dışında yaşadığımı belirterek belirttiğim günde elimde olup olmayacağını sordum. Bana kesinlikle o gün elime ulaşacağı temin edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ne yazık ki, öncesinden teyit amaçlı yaptığım aramalar yeterli olmadı ve ürün elime ul...
Kayseri Forum Emsan mağazasından 1 ay önce tencere ve çaydanlık aldık. Peşin parasını ödedik, hala siparişlerin birçoğu elimize ulaşmadı. Emsancemre tencere geldi ama Parla çaydanlık ve Konik tencere seti gelmedi. MNG Kargo'dan 17.09.24 tarihinde mesaj geldi. Ürünlerin ilk göndericisine iade ettikle...
05/04/2025 tarihinde Afyon ili Park Afyon AVM'de bulunan Emsan mağazasından 3 taksitli bir 2 set 6'şar kişilik yemek takımı satın aldım. 2 set halinde mağazada olmadığı için ikamet ilim olan Konya'ya sevk edileceğini ilettiler. 11/04/2025 tarihinde de ürünler geldi. Yalnız gelen 2 sette daha önce ku...
Yorumlar