Emsan Blender Servis Talebi Oluşturulamıyor

Emsan Karaca firmasından aldığım blender seti bozuldu garanti altındayken tamir için belirttikleri servise götürdüm. Fakat ellerinde parçası olmadığını değişim yapacaklarını yazarak dönüş sağladılar ama başka bir ürünle değişim yapacaklarını belirtmediler. Değişim deyince blender setiyle değişim ola...

7 Kasım 2022 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Emsan blender seti satın aldım. 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte iki kere servise gitti. İlk önce 20 şubatta mikser ucu arızası için servise gönderdim. ( 6 aylık bir kullanımda arıza vermesine şaşırdım. Toplamda kullanım 5 i geçmemiştir ama elekt...

Karaca Emsan blender setimi garantisi devam etmekteyken 24.01.2023 tarihinde garantiye gönderdim. Aylarca ürünümden bir haber alamadım müşteri hizmetlerini aradığımda ürün serviste diye geri bildirim aldım. Her aradığımda size geri dönüş yapılacaktır diye oyalandım en sonunda ürünün depoda kaybolduğ...

Emsan marka blender setimin çırpıcı kısmı kullandıktan 2ay kadar bir süre sonra küflendi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tarif edildiği şekilde garantiye gönderdim. Ürün 21 iş günü içinde incelenir dendi fakat ben ürünü göndereli 2 ay oluyor ve o da yetmezmiş gibi ürünün kusurlu bölümünü deği...

Mayıs 2022'de Karaca mağazasından aldığım ve ocak 2023'te kullanmaya başladığım Emsan Pro Multimax blender seti, az kullanmama rağmen (ayda bir iki defa) nisan 2023 ayında motoru bozuldu ve çalışmamaya başladı. Servise gönderdim ve yapıldı. Sonrasında 10 defa ancak kullanabildim. Bu kullanımlar kıs...