Emporium.com.tr Eksik Gönderilen Kask ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

07.11.2025 tarihinde Emporium Motor’dan, sipariş numarası 100426 ile toplam 5.300 TL ödeyerek iki adet ncr Star kask satın aldım: Biri siyah l beden, diğeri mavi l beden olarak. Kasklar küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve m** isimli kişiyle iletişime geçerek büyük bedenle değişim konusunda anlaştık. Kaskları iade ettikten sonra bana sadece kırmızı-siyah ncr Star XL beden bir kask gönderildi, ancak mavi l beden kaskım gönderilmedi.
Eksik kaskımın gönderilmesi için defalarca iletişim numaralarını (532 525 13 **) aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve mağdur edildiğim için şikayetçiyim.
Eksik olan mavi l beden ncr Star kaskımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumla ilgilendiler. Özellikle Emperyum Motor dan Murat Beye çok teşekkür ediyorum.



