Cam Kaplamasındaki Çizikler İçin Hayal Kırıklığı Ve Garanti Değişim Talebi

Emporio Armani 2087 model güneş gözlüğümü Erzurum’da bir AVM içindeki mağazadan aldım. Kış memleketi olduğu için gözlüğü uzun süre hiç kullanmadım, Bahar aylarının gelmesiyle yeni yeni takmaya başladım. Gözlüğe adeta bebek gibi özen göstermeme, darbe almamasına, düşmemesine ve yanlış temizlik yapmamama rağmen bugün silmek isterken camında çizikler olduğunu fark ettim.

Gözlüğü aldığım günden beri son derece dikkatli davrandığım için bu çiziklerin kullanıcı hatası değil, cam kaplamasından kaynaklanan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Satıcı, fotoğraflar çekilerek ürünün garantiye gönderileceğini belirtti. Emporio Armani gibi bir markanın güneş gözlüklerinde bu şekilde kaplama hatası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu süreç sonunda ya çiziksiz, aynı model yeni bir gözlükle değişim yapılmasını ya da cam değişiminin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.