to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Deodorant Kapak Sızıntısı Ve Gaz Kaçırma Problemi
Gün Market’ten yaklaşık 1 hafta önce Emotion markasının kapaksız deodorantını satın aldım. Bu ürünü ikinci alışım ve her iki üründe de kapaktan gaz kaçırma ve deodorant akma sorunu yaşıyorum. Kapak kısmı kapalı olmasına rağmen minik bir cızırtı sesi geliyor ve sürekli deodorant sızması oluyor, videoda da üzerindeki ıslaklıklardan bu durum açıkça görülüyor. Bu nedenle normal şartlarda 1 aydan uzun süre kullanmam gereken ürün 1 hafta içinde bitiyor.
Aynı sorunun ikinci kez yaşanması beni gerçekten çok sıkıntıya soktu. Kapaklı olan ürünleri artık pek bulamıyorum, bu kokuyu sevdiğim için de markayı değiştirmek istemiyorum; ancak bu şekilde devam ederse ürünü kullanmak yerine atmak zorunda kalacağım.
Üründeki kapak ve gaz kaçırma problemiyle ilgili inceleme yapılarak sorunun giderilmesini, mümkünse sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Gülsüm Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası 0850 211 08 10 numaralı telefonumuzdan; [email protected] mail adresimizden ya da 0535 663 37 37 nolu whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,”
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve hızlı dönüş yapıldı çok teşekkür ederim
