Emlakjet müşteri hizmetleri

16.11.2025 tarihinde Emlakjet'te yayımlanan “Bostanlı Caddesine Yakın 2+1 Kiralık Daire” başlıklı ilana (ilan linki: https://www.emlakjet.com/ilan/daire-sahibi-o537-6o2-4715-bostanli-caddesine-yakin-21-kiralik-daire-18429123) teyzem V***** K****** adına başvuru yaptık. İlan sahibi olarak görünen kiş...

Emlakjet kurumsal üyeliğim Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Üyeliğimin otomatik olarak uzatılması konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, üyelik paketimde ilan araması başına ücretlendirme yapılmakta ve zaman zaman pasif ya da güncel aramalar sistem tarafı...

01.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Emlakjet hesabıma 1 yıllık abonelik tanımlanarak, sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 9.612,00 TL (aylık 801,00 TL) çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Aboneliğin iptali için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ...

2024 yılı Ekim ayında Emlak Jet firmasında 35+5 sabit paket ile kurumsal üyelik başlattım. Anlaşmamızda ilk 5 aramanın ücretsiz, sonraki aramaların ise 5 TL olduğu belirtilmişti. Ancak daha yılı dolmadan, jet hat ücretleri 5 TL’den 16 TL’ye çıkarıldı ve bu zamdan bana önceden bilgi verilmedi. Ayrıca...

02.11.2025 tarihinde Emlakjet uygulamasında, Halkalı Merkez, Küçükçekmece/İstanbul bölgesinde yer alan bir ilan üzerinden M***** A**** G**** isimli kişiyle iletişime geçtim. Bana evi göstereceğini belirtti, ancak saat geç olduğu için ertesi güne bıraktı. İletişim sırasında benden kapora olarak 5.000...

03 Kasım 2025 tarihinden itibaren Emlakjet platformunda iznim olmadan telefon numaram (sonu 3398 ile biten) kullanılarak kiralık ev ilanları yayınlanıyor. Özellikle Kartal, Ümraniye ve Üsküdar bölgelerinde, örneğin 18355160 ve 5197 numaralı ilanlar başta olmak üzere birçok ilanda numaram yer alıyor....

26.10.2025 tarihinde Emlakjet sitesi üzerinden İstanbul’da kiralık daire ilanı için H****** G**** isimli ilan sahibiyle iletişime geçtim. Görüşmelerimiz sonucunda kapora olarak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Dekontta alıcı adı 'H****** P****' olarak görünmektedir. Ancak ödemeyi yaptıktan sonr...

Emlakjet üyeliğimin süresi dolmasına ve yenilemek istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve bugün kartımdan ilk taksit olarak 755 TL çekilmiştir. Yenileme istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak, şikayet kaydı oluşturarak ve bölge temsilcisine de bildi...

Emlakjet sitesinde 18182070 numaralı, Ankara Çankaya Bahçelievler bölgesindeki ilan için ilan sahibi olduğunu söyleyen A** T***** ile iletişime geçtim. Kendisiyle birkaç kez ev gösterme randevusu ayarlamamıza rağmen, her seferinde gelmedi ve telefonlara çok geç dönüş yaptı. İlan sahibinin gerçekten ...

Emlakjet üzerinden hiçbir onayım veya bilgim olmadan üyelik paketim yenilenmiş ve adıma 10.000 TL tutarında fatura kesilmiştir. Paketi hiç kullanmıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleşmiştir. Fatura, Sakarya Kocaali’de faaliyet gösteren Pera Gayrimenkul adına, 05...

27 Eylül 2025 tarihinde sona eren Emlakjet üyeliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve iptal edilmesini müşteri hizmetlerine açıkça bildirmiş olmama rağmen, bugün kredi kartımdan 801 TL çekilmiş ve üyeliğimin 1 yıllık daha yenilendiğine dair mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaş...

Emlakjet üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 21.566 TL olarak yenilenmiş ve bu tutar tarafıma fatura edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir belge imzalamadım. Durumu fark eder etmez üyeliğin iptalini talep ettim ancak iptal ed...