Emlakjet müşteri hizmetleri

21.08.2024'de Emlakjet’e s*** isimli temsilci aracılığıyla murat a** GYD a. Ş. Adına üye oldum. Üyeliğim 06.2025'de sona ermeden önce Emlakjet’i arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ve kesinlikle yenilenmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen talebime rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 2...

Emlakjet’ten bir yıllık kurumsal üyelik paketi satın almıştım. 03.12.2025 tarihinde üyelik sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve hesabımdan 1.001 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın her ay tekrar çekileceği bilgi...

Emlakjet’te yer alan 18743446 numaralı kiralık ev ilanı için, ilan sahibi olarak kendini tanıtan Ö*** E**** ile 01.01.2026 Çarşamba günü saat 18.54’te hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Evi görmek istediğimi belirttiğimde, bana evde kimsenin olmadığını, Pazar günü saat 11.00’d...

V*** Emlak Edremit/Balıkesir olarak yaklaşık 1 yıldır Emlakjet üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu kanal üzerinden hiçbir satış yapamamamız sebebiyle üyeliğimizi sonlandırmak istedim. Ancak üyeliğimizin 11.12.2025 tarihinde otomatik olarak uzatıldığını ve sözleşme gereği kullanılmayan 11 ayın farkı olarak ...

Eylül ayında Emlakjet üzerinden emlak ofisi üyeliği başlattım. Çalıştığım inşaat firmasının Taşınmaz Ticaret Yetki Belgesi olmadığı için sisteme kiralık ilan giremiyorum. Üyeliği fiilen hiç kullanamadım ve tek bir ilan dahi yayınlayamadım. Üyeliğin başında durumu anlatarak iptal talebinde bulundum,...

Emlakçı olarak Emlakjet ile çalışıyorum ve haberim olmadan, otomatik yenileme adı altında bana çok yüksek bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. İmzalattıkları sözleşmeye otomatik yenileme maddesini gizleyerek koymuşlar ve ben yenileme yapmak istemediğim halde, 15 Kasım tarihinde üyeliğimi benim o...

Antalya’da Asmir Grup firması olarak Emlakjet üzerinden emlak ofisi kurumsal ilan paketi kullanmaktayız. Aboneliğimiz 18 Ekim tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendi ve bu yenileme sırasında bize daha önce ifade edilen artış oranının çok üzerinde bir zam u...

Yaklaşık 5-6 ay önce Emlakjet’teki emlak ofisi üyeliğimi iptal etmek istedim ve o döneme ait kalan tüm ödemeleri peşin olarak ödedim. Buna rağmen bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve tarafıma 10.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Emlakjet müşteri hizm...

Emlakjet üzerinden Aksaray’daki mağaza aboneliğimin iptalini 6 aydır sağlayamıyorum. Abonelik iptal talebim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda iznim, bilgim ve imzam olmadan kontratımın yenilendiğini öğrendim. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi. Daha önce böyle b...

16.11.2025 tarihinde Emlakjet'te yayımlanan “Bostanlı Caddesine Yakın 2+1 Kiralık Daire” başlıklı ilana (ilan linki: https://www.emlakjet.com/ilan/daire-sahibi-o537-6o2-4715-bostanli-caddesine-yakin-21-kiralik-daire-18429123) teyzem V***** K****** adına başvuru yaptık. İlan sahibi olarak görünen kiş...

Emlakjet kurumsal üyeliğim Ağustos ayında bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Üyeliğimin otomatik olarak uzatılması konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, üyelik paketimde ilan araması başına ücretlendirme yapılmakta ve zaman zaman pasif ya da güncel aramalar sistem tarafı...

01.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Emlakjet hesabıma 1 yıllık abonelik tanımlanarak, sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 9.612,00 TL (aylık 801,00 TL) çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Aboneliğin iptali için telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ...

2024 yılı Ekim ayında Emlak Jet firmasında 35+5 sabit paket ile kurumsal üyelik başlattım. Anlaşmamızda ilk 5 aramanın ücretsiz, sonraki aramaların ise 5 TL olduğu belirtilmişti. Ancak daha yılı dolmadan, jet hat ücretleri 5 TL’den 16 TL’ye çıkarıldı ve bu zamdan bana önceden bilgi verilmedi. Ayrıca...

02.11.2025 tarihinde Emlakjet uygulamasında, Halkalı Merkez, Küçükçekmece/İstanbul bölgesinde yer alan bir ilan üzerinden M***** A**** G**** isimli kişiyle iletişime geçtim. Bana evi göstereceğini belirtti, ancak saat geç olduğu için ertesi güne bıraktı. İletişim sırasında benden kapora olarak 5.000...

03 Kasım 2025 tarihinden itibaren Emlakjet platformunda iznim olmadan telefon numaram (sonu 3398 ile biten) kullanılarak kiralık ev ilanları yayınlanıyor. Özellikle Kartal, Ümraniye ve Üsküdar bölgelerinde, örneğin 18355160 ve 5197 numaralı ilanlar başta olmak üzere birçok ilanda numaram yer alıyor....