Emlakjet müşteri hizmetleri

İstanbul Bakırköy bölgesinde ev ararken Emlakjet üzerinden gördüğüm bir ilan nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce de şüpheli olduğu düşünüldüğü ve şikayet edildiği söylenen bu ilanın Emlakjet tarafından yeterince incelenmemesi sonucu, evlenmeme 4 ay kala yanıltıldım ve hem maddi hem manev...

Emlakjet’te kullandığım yıllık üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımda 2.400 TL borç görünmektedir. Bu durumu 10.01.2025 tarihinde fark ettim. Üyelik satış sürecinde satış danışmanı bana sözleşmede otomatik yenileme maddesi olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi verme...

2025 Temmuz ayından beri Emlakjet’e yaklaşık 500 TL bedelle ücretli abonelik ödemesi yapıyorum. Aboneliğim sistemde aktif görünmesine rağmen, sisteme kesinlikle erişemiyorum. İlan girişi yapamıyor, paneli kullanamıyor ve fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun temel nedeni, telefon numaram...

Emlakjet’te emlak ofisi kurumsal üyelik kullanıyordum. Aylık 99 TL’lik, bir yıllık kampanyalı bir pakete dahildim ve taahhüdümün 31 Ocak’ta biteceği bilgisine sahiptim. Ocak ayının ortalarında üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırmak istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından bu k...

Emlakjet üzerinden aldığım ilan paketi üyeliğim, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası iptal edildi ve bana telefonda iptal işlemini onaylayıp üyeliğimin sonlandırıldığı söylendi. Buna rağmen son iki aydır kartımdan otomatik ödeme ile toplam 1.178 TL olmak üzere iki kez haksız yere ücret çe...

Emlakjet’in Açık Rıza Olmadan Sözleşme Uzatması ve Hukuka Aykırı Ücret Tahsili 31 Ekim 2024 tarihinde Emlakjet ilan portalı üzerinden 12 aylık üyelik sözleşmesi yaptım. Aylık ücret 298 TL olarak belirlenmiştir. Emlakjet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üyelik bitimine yakın bir tarihte ta...

Yıllardır Emlakjet üzerinden kurumsal üyelikle emlak işi yapmaktayım. Taahhüdüm bitiş tarihi 29.09.2026 olmasına rağmen sözleşmem otomatik olarak yenilendi ve bu süreçte bölgemde aynı şartlarda çalışan emlakçı arkadaşlarım 100 TL – 500 TL arası aylık ödeme yaparken benden aylık 1.000 TL tahsil edilm...

21.08.2024'de Emlakjet’e s*** isimli temsilci aracılığıyla murat a** GYD a. Ş. Adına üye oldum. Üyeliğim 06.2025'de sona ermeden önce Emlakjet’i arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ve kesinlikle yenilenmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen talebime rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 2...

Emlakjet’ten bir yıllık kurumsal üyelik paketi satın almıştım. 03.12.2025 tarihinde üyelik sürem bittikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve hesabımdan 1.001 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca bu tutarın her ay tekrar çekileceği bilgi...

Emlakjet’te yer alan 18743446 numaralı kiralık ev ilanı için, ilan sahibi olarak kendini tanıtan Ö*** E**** ile 01.01.2026 Çarşamba günü saat 18.54’te hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Evi görmek istediğimi belirttiğimde, bana evde kimsenin olmadığını, Pazar günü saat 11.00’d...

V*** Emlak Edremit/Balıkesir olarak yaklaşık 1 yıldır Emlakjet üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu kanal üzerinden hiçbir satış yapamamamız sebebiyle üyeliğimizi sonlandırmak istedim. Ancak üyeliğimizin 11.12.2025 tarihinde otomatik olarak uzatıldığını ve sözleşme gereği kullanılmayan 11 ayın farkı olarak ...

Eylül ayında Emlakjet üzerinden emlak ofisi üyeliği başlattım. Çalıştığım inşaat firmasının Taşınmaz Ticaret Yetki Belgesi olmadığı için sisteme kiralık ilan giremiyorum. Üyeliği fiilen hiç kullanamadım ve tek bir ilan dahi yayınlayamadım. Üyeliğin başında durumu anlatarak iptal talebinde bulundum,...

Emlakçı olarak Emlakjet ile çalışıyorum ve haberim olmadan, otomatik yenileme adı altında bana çok yüksek bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. İmzalattıkları sözleşmeye otomatik yenileme maddesini gizleyerek koymuşlar ve ben yenileme yapmak istemediğim halde, 15 Kasım tarihinde üyeliğimi benim o...

Antalya’da Asmir Grup firması olarak Emlakjet üzerinden emlak ofisi kurumsal ilan paketi kullanmaktayız. Aboneliğimiz 18 Ekim tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendi ve bu yenileme sırasında bize daha önce ifade edilen artış oranının çok üzerinde bir zam u...

Yaklaşık 5-6 ay önce Emlakjet’teki emlak ofisi üyeliğimi iptal etmek istedim ve o döneme ait kalan tüm ödemeleri peşin olarak ödedim. Buna rağmen bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve tarafıma 10.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Emlakjet müşteri hizm...

Emlakjet üzerinden Aksaray’daki mağaza aboneliğimin iptalini 6 aydır sağlayamıyorum. Abonelik iptal talebim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda iznim, bilgim ve imzam olmadan kontratımın yenilendiğini öğrendim. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi. Daha önce böyle b...