Emlakjet'te İzinsiz Üyelik Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Sahte İlan Şikayeti

17 Mart 2026 akşamı, Emlakjet.com üzerinden adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında sahte bir üyelik açıldığını ve bu üyelikle kiralık daire ilanları verildiğini fark ettim. İlanlarda, hile amacıyla WhatsApp numarasının fotoğrafı kullanılmış ve ilan için kendisine ulaşan kişilerden kapora alarak vatandaşlar mağdur edilmiştir. Site üzerinden mesaj gönderenlerin mesajları bana ulaşınca durumdan haberim oldu.

Benim açıkça rızam olmadan, yalnızca adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak nasıl hesap açılabildiğini anlayamıyorum. Bu durum Emlakjet üzerinde ciddi bir güvenlik açığı olduğuna işaret ediyor ve bu sebeple sahte ilanların çoğaldığını düşünüyorum. Kimliğim ve telefon numaram kullanılarak yapılan bu hile girişimi yüzünden hem ben mağdur oldum hem de benim üzerimden başkalarının mağdur edilme riski ortaya çıktı.

Olayı fark eder etmez ilanları kapattırmak için Emlakjet’i aradım ancak 7/24 müşteri hizmeti olmadığı için ulaşamadım, müşteri hizmetlerinin 07:45’te açıldığını öğrendim. Bu nedenle ilanı kendim kaldırmak zorunda kaldım. Uzun uğraşlar sonucu hesabın bağlı olduğu e‑posta adresinin şifresini değiştirip sayfaya girerek sahte ilanı kendim sildim.

Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda güvenlik açıkları olduğunu, iznim olmadan telefon numaram ve adım kullanılarak nasıl üyelik açılabildiğini sordum ve telefon numaram ile adım soyadımın kullanılarak yeniden hesap açılmasının engellenmesini talep ettim. Buna rağmen sadece “tamam” denilerek görüşme sonlandırıldı, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Emlakjet’ten, adıma açılmış hesabın derhal ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını, telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak bir daha asla yeni üyelik açılamayacak şekilde sistemlerinde gerekli güvenlik önleminin getirilmesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.