to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti Emlak Katılım Online İade Sistemindeki Hata Nedeniyle Alınamıyor
TOKİ Konya Merkez 2025 kura başvurusu için Emlak Katılım Bankası’na yatırdığım yaklaşık 5.000 TL başvuru bedelini, hak sahibi olamadığım için Emlak Katılım’ın online iade ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. T. C. kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi eksiksiz girmeme ve güvenlik bilgisini de doğru yazmama rağmen, ekran sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bugün saat 17.00 civarında, kısa bir süre içinde yaklaşık on kez deneme yaptım; her seferinde aynı hatayı alarak iade sürecimi tamamlayamadım. Evime yakın bir ATM bulunmadığı için işlemi sadece online olarak yapma imkanım var, fakat yaşadığım bu sistemsel hata nedeniyle paramı geri alamıyor ve mağdur ediliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, TOKİ başvurusu kapsamında yatırdığım tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve bu iade sürecinin online kanallar üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zehra Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Zehra Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
