to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Sürekli Sistem Hatası Para Geri Alınamıyor
TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası’na para yatırdım. Hak sahibi olamadığım için paramın iadesini almak üzere Emlak Katılım’ın iade ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi eksiksiz girip güvenlik bilgisini de doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kısa bir süre içinde yaklaşık on kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve iade sürecimi tamamlayamıyorum. Evime yakın bir ATM de bulunmadığı için işlemi yalnızca online olarak yapma imkanım var fakat sistemsel hata nedeniyle buna da ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için yatırdığım tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Fatma C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
