to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası’nda Kayseri şubesine bağlı hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi şubeye gitmeden kaldırtamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığından dolayı yaklaşık 1 aydır TOKİ iademi de alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde müşteri olarak görünmediğim için işlem yapamayacaklarını söylediler, bu nedenle hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Şubeye gidemeyen müşteriler için çözüm üretilmemesi beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulama vb. Güvenli bir yöntemle sim kart blokemin kaldırılmasını ve TOKİ iademi alabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 5550****81
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istedim; ancak SIM kart blokesi nedeniyle internet üzerinden işlem yapamıyorum. Sadece SIM bloke kaldırma işlemi için Kayseri Emlak Katılım şubesine gitmem zorunlu tutuluyor. İlçede çalıştığım için bankanın mesai saatlerinde Kayseri’de bulun...
TOKİ başvuru iade ödememi Emlak Katılım Bankası üzerinden almak istedim; ancak sim kartımdaki bloke nedeniyle para iademi alamıyorum. Sadece sim kart blokesi kaldırma işlemi için Kayseri’deki şubeye gitmem zorunlu tutuluyor. TOKİ iadelerinin Emlak Katılım Bankası üzerinden alınmasının istendiği bir...
Bursa’da Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ iade ödememi almak istedim; ancak sim kart blokesi nedeniyle bir haftadır paramı çekemiyorum. Müşteri olmadığım için bu sorunun sadece şubeden çözülebileceği söyleniyor ve bu nedenle iademi alamıyorum. Bankanın benimle ivedilikle iletişime geçerek sim k...
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iade ücretimi almak için internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda, sim kart değişikliği nedeniyle hattıma bloke konulduğu ve bu yüzden SMS doğrulamasının gelmediği uyarısını alıyorum. Ancak ben ne yakın zamanda ne de bu süreçte herhangi bir sim kart değişikliği ...
Yorumlar