Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemdeki Hata Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor

26 Ocak 12:52559

Aydın Efeler’de Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade ödemesini almak için bugün sisteme defalarca girdim. Güvenlik kodunu her seferinde doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve paramı alamıyorum.

Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu nedenle herhangi bir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Hem tarafıma ait TOKİ başvuru iade tutarının bir an önce sorunsuz şekilde hesabıma ödenmesini hem de aynı sorunu başka vatandaşların da yaşamaması için sistemdeki bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 13:31 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Başak E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Başak
26 Ocak 14:46

Çözüm ne zaman olacak. Deniyorum aynı hata devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular