to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım İnternet Şubesinde Başvuru Bedeli İadesi Sistem Hatası
TOKİ’nin Sakarya 5000 konut projesine yaptığım başvuru, 17 Şubat 2026 tarihli 500 bin konut çekilişi sonrasında olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine yatırdığım başvuru bedelini geri almak için Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım; ancak sistem bir türlü işlem gerçekleştirmiyor.
Kendi adıma kayıtlı hesabımın bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, sistem sürekli “Bilgileri kontrol edin” uyarısı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına rağmen, yatırdığım tutarı bu sistem hatası yüzünden geri alamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yatırdığım başvuru bedelinin, Emlak Katılım üzerinden herhangi bir hata vermeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı sorunu yaşayan diğer başvuru sahipleri için sistemde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
TOKİ’nin Sakarya 5000 konut projesine yaptığım başvuru, 17 Şubat 2026 tarihli 500 bin konut çekilişi sonrasında olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine yatırdığım başvuru bedelini geri almak için Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım ancak sistem bir türlü işlem gerçekleştirmiyor.
Kendi adıma kayıtlı hesabımın bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, sistem sürekli “bilgileri kontrol edin” uyarısı veriyor ve ilerlememe izin vermiyor. Başvurum olumsuz sonuçlanmış olmasına rağmen, yatırdığım tutarı bu sistem hatası yüzünden geri alamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yatırdığım başvuru bedelinin, Emlak Katılım üzerinden herhangi bir hata vermeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak, hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de aynı sorunu yaşayan diğer başvuru sahipleri için sistemde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Cengiz D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Cengiz D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
