to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası İade Başvurusunu Engelliyor
TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında Katılım Emlak üzerinden iade talebinde bulunmak istiyorum; ancak sistemde sürekli hata alıyorum. İlgili ekranda T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra “girmiş olduğunuz bilgiler hatalı” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Aynı işlemi farklı zamanlarda yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve iade başvurumu bir türlü oluşturamadım. Bu nedenle sürecim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ ve Katılım Emlak tarafının sistemdeki bu sorunu inceleyerek iade başvurumun alınmasını, gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını ve sürecim hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet M., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ahmet M., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim.
