Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesine Bağlı 5.000 TL İade Gecikmesi Ve Zorunlu Banka Yönlendirmesi

profile
23 Ocak 20:06
1.090

Malatya’daki 500 bin konut TOKİ projesine emekli kategorisinden başvuruda bulunduk. Başvurumuz olumsuz sonuçlandığı için tarafımıza 5.000 TL başvuru bedelinin iade edileceği belirtildi; ancak yaklaşık 3–4 gündür bu iade bir türlü gerçekleştirilmiyor.

İade işlemini yapmak istediğimizde SIM kart blokesi olduğu, bu yüzden telefona mesaj gelmediği söyleniyor ve bu blokeyi sadece Emlak Katılım müşterilerinin kaldırabileceği ifade ediliyor. Ayrıca en yakın Emlak Katılım Bankası şubesine gitmemiz gerektiği, hatta Emlak Katılım’dan hesap açmamız gerektiği yönünde bir zorunlukla karşılaşıyoruz. NFC kullanarak telefon ve e-posta bilgilerimizi güncellememize rağmen aynı hata ve aynı uyarılar devam ediyor, sistem üzerinden ilerleyemiyoruz.

SIM kart bloğunun kaldırılması için zorla Emlak Katılım Bankası’na yönlendirilmemiz ve iademizin bu nedenle geciktirilmesini kabul etmiyorum. 5.000 TL başvuru bedelimizin, ek bir banka hesabı açma zorunluluğu olmadan, mağduriyet yaratılmadan ve en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 13:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mehtap
Mehtap
24 Ocak 14:09

Başvuru yapan ve iadesini alamayan kişi babam Abdulvahap Bitmez. 66 yaşında emekli kategorisinden başvurdu. Kendisi bu işlemleri yapamadığı için ben destek oluyorum.

26 Ocak 14:00

Sayın Mehtap B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da 5.000 TL İade İşlemi Gecikmesi Ve Form Hatası

profile
20 Ocak 12:41
3.163

5000 TL Başvuru Ücreti İadesi İçin Sürekli Sistem Hatası

profile
19 Ocak 19:29
623
5000-tl-basvuru-ucreti-iadesi-icin-surekli-sistem-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz