Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Ve NFC Şartı Nedeniyle TOKİ İadem Gecikti

profile
12 Ocak 13:00
2.275

Van’da bulunan Emlak Katılım üzerinden TOKİ iademi almak istiyorum; ancak SIM kart blokajı nedeniyle 3 gündür paramı ulaşamıyorum. İşlemlerimi yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak yerine benden hesap açmamı istediklerini söylüyorlar. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için istenen işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle süreçte tamamen tıkanmış durumdayım.

SIM kart blokaj sorunumun şube veya müşteri hizmetleri aracılığıyla NFC zorunluluğu olmadan çözülmesini ve TOKİ iadem olan paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

sim-kart-blokesi-ve-nfc-sarti-nedeniyle-toki-iadem-gecikti-1.jpg
12 Ocak 13:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)
12 Ocak 13:44

Sayın Taner V., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Taner
Taner
12 Ocak 14:27

Bloke kaldırıldı mi

Taner
Taner
12 Ocak 14:41

Bloke kaldırılmamış Bakın sayın yetkililer herkes sizin gibi masa başında doğalgaz sıcağında çalışıp NFC özellikli telefon kullanmıyor bir sim blokesinin kaldırılması için NFC özellikli telefon bulma şansım yok sizin bankada bir hesabım yok sadece Ziraat hesabım var borç alıp yatırdığım peşinatı şimdi sahibine vermem gerek lütfen bu sorunu çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Olur da birileri buraya bakarsa diye yazıyorum, müşteri olmayıp bloke kaldırmak isteyenler mobil uygulamayı indirip diğer işlemler>Kullanıcı Şifre Ayarları>sim bloke kaldırma ekranından NFC li telefonla halledebilir. Banka buraya boş metinler yazacağına şu çözümü yazsa millet uğraşmayacak bu kadar

Ferhat
Ferhat

Çok teşekkürler. Ya çıldırıyorum bu memur zihniyetine, bu şekilde çözüm varsa neden sunmuyorsun? Şubeye yönlendiriyor, insanları uğraştırıyorsun. Tekrar teşekkürler çözüm için.

Melike
Melike

Teşekkürler. Sayenizde bankaya gitmeden hallettim.

Halil
Halil

Şebeke değişikliğinden dolayı sim kart blokesi den dolayı kura için yatırdığım parayı iade almıyorum müşteri ya şubeye gideceksin vs vs

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.492
Benzer Şikayet Yaz