Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Blokesi Ve NFC Şartı Nedeniyle TOKİ İadem Gecikti

12 Ocak 13:002.369

Van’da bulunan Emlak Katılım üzerinden TOKİ iademi almak istiyorum; ancak SIM kart blokajı nedeniyle 3 gündür paramı ulaşamıyorum. İşlemlerimi yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak yerine benden hesap açmamı istediklerini söylüyorlar. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için istenen işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle süreçte tamamen tıkanmış durumdayım.

SIM kart blokaj sorunumun şube veya müşteri hizmetleri aracılığıyla NFC zorunluluğu olmadan çözülmesini ve TOKİ iadem olan paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 13:13 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Taner V., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

12 Ocak 13:44

Sayın Taner V., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Taner
12 Ocak 14:27

Bloke kaldırıldı mi

Taner
12 Ocak 14:41

Bloke kaldırılmamış Bakın sayın yetkililer herkes sizin gibi masa başında doğalgaz sıcağında çalışıp NFC özellikli telefon kullanmıyor bir sim blokesinin kaldırılması için NFC özellikli telefon bulma şansım yok sizin bankada bir hesabım yok sadece Ziraat hesabım var borç alıp yatırdığım peşinatı şimdi sahibine vermem gerek lütfen bu sorunu çözün

Yorumlar

23 Şubat 15:40

Olur da birileri buraya bakarsa diye yazıyorum, müşteri olmayıp bloke kaldırmak isteyenler mobil uygulamayı indirip diğer işlemler>Kullanıcı Şifre Ayarları>sim bloke kaldırma ekranından NFC li telefonla halledebilir. Banka buraya boş metinler yazacağına şu çözümü yazsa millet uğraşmayacak bu kadar

8 Şubat 18:41

Şebeke değişikliğinden dolayı sim kart blokesi den dolayı kura için yatırdığım parayı iade almıyorum müşteri ya şubeye gideceksin vs vs

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular