to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Yapılmıyor Ve Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurusuna Erişilemiyor
Emlak Katılım üzerinden 24.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurusu sonrasında hesabıma para iadesi yapılmıyor. Sistem üzerinde başvurum görünmesine rağmen hiçbir şekilde giriş yapıp işlem gerçekleştiremiyorum ve sürekli sistem hatası nedeniyle işlemlerim yarım kalıyor.
Bu süreçte bankaya telefonla ve sistem üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir bilgi veya çözüm üretilmedi. İlgili işlemle bağlantılı IBAN numaram TR12********************01 olup, diğer bilgilerim de bankanızda kayıtlıdır.
Hem yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini hem de sisteme sorunsuz şekilde giriş yaparak TOKİ başvurumla ilgili gerekli işlemleri yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Duygu E., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Duygu E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
