to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası'nda Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurusu İadesi Gerçekleşmedi
Emlak Katılım Bankası üzerinden Malatya için 30 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım, ancak kuradan ismim çıkmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum.
Bankanın internet sayfasında yer alan iade başvurusu bölümünden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Buna rağmen aynı bilgilerimi IBAN kontrolü kısmında girdiğimde başvurumu görebiliyorum, yani başvurum sistemde kayıtlı görünüyor. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi iade almak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Banka no: 1351868 bilgimle başvurum sistemde görünmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Özlem B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
