Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası'nda Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurusu İadesi Gerçekleşmedi

profile
19 Ocak 09:16
1.143

Emlak Katılım Bankası üzerinden Malatya için 30 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım, ancak kuradan ismim çıkmadı. Bunun üzerine yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden iade almaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum.

Bankanın internet sayfasında yer alan iade başvurusu bölümünden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Buna rağmen aynı bilgilerimi IBAN kontrolü kısmında girdiğimde başvurumu görebiliyorum, yani başvurum sistemde kayıtlı görünüyor. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi iade almak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Banka no: 1351868 bilgimle başvurum sistemde görünmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Ocak 09:43

Sayın Özlem B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.766
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvuru İptalinde Yatırılan Ücretim İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 00:23
4.569
Benzer Şikayet Yaz