Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebinde Sürekli Sistem Hatası

profile
19 Şubat 14:05
1.507

Emlak Katılım üzerinden TOKİ’nin 500.000 konut projesi Konya Merkez (Selçuklu, Meram, Karatay ilçeleri) için başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 5–7 Aralık tarihleri arasında yaptım ve kura da ismim çıkmadığı için bu bedelin iadesini talep etmek istedim.

TOKİ’nin internet sitesi üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştığımda sürekli “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı almaktayım. Bilgilerimi defalarca kontrol edip tekrar denememe rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyor ve süreçte ilerleyemiyorum.

Sorunun sistemsel olarak incelenerek tarafıma ait 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

19 Şubat 14:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)
19 Şubat 14:46

Sayın Kadir P., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
03 Şubat 22:47
653

TOKİ Başvurusu Ücret İadesi Sistem Hatası Sebebiyle Gerçekleşmedi

profile
04 Şubat 18:24
436
Benzer Şikayet Yaz