Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ Başvuru Bedeli İadesi İşleminde Sürekli Sistem Hatası

16 Şubat 23:55854

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü işlemimi gerçekleştirmiyor. Kura sonuçları açıklandığından beri internet üzerinden defalarca denememe rağmen işlem her seferinde hata veriyor.

Sisteme tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve şubeye gitme imkanım olmadığı için sadece internet üzerinden işlem yapabiliyorum ancak sistemdeki bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

TOKİ 5000 konut projesi için yaptığım başvurunun bedel iadesinin, sistemsel hata giderilerek tarafıma sorunsuz ve hızlı bir şekilde ödenmesini, gerekiyorsa müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirme yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 11:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Gamze B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

17 Şubat 11:58

Sayın Gamze B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Gamze
18 Şubat 23:54

Henüz bir dönüş olmadı hangi numara üzerinden iletişime geçilir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenememesi

13 Şubat 18:28341

13.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ...

Öne ÇıkanKonular